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钟玲:网络路线是新时代群众路线的新实践
时间:2019-09-02 09:41:13   来源:    分享到:

  2019年4月,在市委书记吴祖云的高度重视下,潜江市网上群众工作部正式成立,自此建立起市委宣传部、市委督察室、市政府政务督察室、市信访局等多部门联动,共同打造“网上发现问题、网下解决问题”的新工作机制,开启了潜江网上群众工作路径的新尝试。
 
  在市委书记吴祖云的大力推动下,潜江市先后出台《潜江市网络舆情处置工作细则》《关于进一步加强紧急信息报送工作的通知》,充分运用包括人民网在内的互联网新媒体来公开信息,加强网上舆情受理、办理、回复,实施网络问政,让互联网成为连接党和群众的“高速公路”,察民情、知民意、解民困,得到广大网友好评,走出了一条网民点赞、媒体叫好、业界称道的“网上群众路线”。
 
  习近平总书记曾在网络安全和信息化工作座谈会上讲话指出,“善于运用网络了解民意、开展工作,是新形势下领导干部做好工作的基本功。各级干部特别是领导干部一定要不断提高这项本领”。习总书记的讲话是对网络群众路线的高度概括,与马克思主义群众路线一脉相承,是新时期群众路线的拓展与创新。
 
  群众路线是我们党的生命线,在百人牛牛特色社会主义现代化建设事业中发挥着重要作用。随着“互联网+”时代的到来,群众需求的结构、层次、内容、形式等都发生了很大变化,这无疑对百人牛牛群众工作提出了新的要求。潜江市委市政府紧跟时代变化,为新时代群众路线的践行,交出了一份优秀的答卷。
 
  走网络群众路线,体现了潜江市委市政府建立民意伸张、舆论监督和问题解决新路径的真心诚意。“群众上网,民意也就上了网。群众在哪儿,我们的干部就要去哪儿。”潜江借力网上群众工作部的成立,通过搭建网络诉求平台,畅通网上民意反映渠道,引导群众“多上网、少跑腿”,变“上访”为“上网”,让老百姓足不出户、轻点鼠标就可以表达自己的诉求,“网来网去”解决信访问题,真正体现了市委市政府广泛听取民意、为群众排忧解难的诚意。有网友在6月10日下午留言投诉油烟噪声扰民,6月12日就接到了市城市管理执法局的办结回复。更多这样高效的潜江网群留言板里的运用,使网络能真正成为了解社情民意的重要窗口、倾听网民声音的重要渠道,切实做到“民有所呼,我必所应”。
 
  走网络群众路线,赢得了广大网民群众对党和政府的高度信任,巩固了党的执政之基。带领群众创造幸福生活是各级广大党员干部的使命担当。而人民群众满意不满意,答应不答应,高兴不高兴,互联网就是一张晴雨表。在市委市政府坚强领导下,潜江各部门高效联动,成立综合协调组、受理办理组、督察考评组、分析研判组、技术保障组五个工作组,将全市各区、镇、办事处和市直部门纳入接口,实现“网上一键直达,部门接单办理”模式,建立了“交办、承办、催办、督办”的网络问政办理链式流程,构建出了“一盘棋”的网上群众工作格局。迅速搭建起网上群众工作阵地,打造出24小时在线响应平台。市委网信办五一期间在例行网上巡查中发现有自媒体发帖进行涉黑涉恶相关举报,立马就能成立舆情处置和案件调查专班展开行动,并通过论坛、微信、微博、抖音等多个新媒体平台第一时间发布警情通报,不仅有效引导舆情正面导向,也得到了群众们的交口称赞。这样的为民着想、行动果决绝不是个例,潜江市通过网络群众路线的实践,利用互联网第一时间了解群众对政府工作的评判,既促进了干部群众的广泛交流,统一了干部群众的思想认识,又大大增强了党和政府的号召力和公信力,巩固了党的执政之基。
 
  走网络群众路线,掌握了新媒体时代的网络话语权主动权、占领了舆论新高地。人民群众是我们的服务对象,他们在哪里,领导干部就要顺应互联网发展的潮流,到哪里去。潜江市更是将网上问政“向前延伸一步”,把网民从“网上”请下来,网上发现问题、网下现场解决问题。为此,潜江市委书记吴祖云开门接访,解决群众多年积压的热点难点问题;有关部门召开网民见面会,组织网友进机关、进街道,面对面听取网友的意见建议;积极举办电视问政回应百姓关切等等,潜江市委市政府利用网络广集网民智慧,将群众的真知灼见具体化为政策红利,积极抢占新媒体网络宣传的制高点。正是因为利用好了网络这个平台,潜江市群众工作才能充分发挥出网络媒体的特有优势,快速掌握网络话语权主动权,抢占舆论新高地。
 
  在当前互联网的迅猛发展态势下,潜江市委市政府带领广大党员干部不断强化互联网思维,努力摒除“谈网色变”心理,积极克服“本领恐慌”,善于多层次、多角度、多元化地运用网络资源来了解民意、开展工作,彻底改变传统单向思维定势,变传统“发号施令式”为互联网“互动交流式”,变“强势命令”为“平等沟通”,不断强化通过网络为人民服务的意识,深入践行新时代群众路线思想,书写出新时代利用互联网组织群众、宣传群众、引导群众、服务群众的“潜江范式”。(网评员 钟玲)

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